關鍵字搜尋的威力，已經和 WWW 的豐富內容結合，激發了商業行為的革命。這一波商業革命，並非只是簡單地把購物過程變成線上進行，而是因為資訊和選擇，而讓個人有更大的能力。以前的消費者不可能在購物前找到這麼豐富的產品資訊，以前的我們沒有這麼多選項。權力已經轉移到消費者身上。
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環境可尋性和電腦沒有太大關聯，而是和人腦與資訊的複雜互動息息相關。
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我們無法精確地回答「資訊」的意義，正表示出這個主題有多麼龐大。
在植入晶片和攝取晶片的領域，事實會比小說奇怪許多。我們已經踏上物質整合的易滑斜坡；隨著科技的進步，斜坡的角度也愈來愈大，滑行方向可以預測，但距離和速度仍然有待討論。
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市場就是對話。在精細複雜的推拉舞會中，人們交換食物、勞務、想法，以及價值。隨著技術讓市集分裂並轉變形式，只有仔細聆聽才能在這種供需一直不穩定的狀況下獲利。人類的對話豐富又親密，無可取代。但我們的對話愈來愈需要透過技術當作媒介。在今天的世界，充斥著鬼鬼崇崇的行銷手法和無所不在的廣告，毫無疑問地，我們無法在這樣的環境中平衡。舉目所及，到處都是訊息，把我們都快搞瘋了。麥克魯漢（ Marshall McLuhan ）曾說「媒體就是訊」。在今天的瘋狂世界，香蕉也變成媒介，容我們問一句〝訊息又是什麼？〞
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傳統上，圖書館員和檔案保管人，以詮釋資料一詞，稱呼「描述性質的資及改進圖書館或博物館資源的存取」。這種用途源自於希臘文的字首「meta-」，帶有「帶著、介於、繼⋯後」等不同意思。在這種情境下，詮釋資料伴隨著資料，但對於資料來說，不等於詮釋資料是可有可無的。最經典的範例就是圖書館的卡片目錄，卡片目錄利用詮釋資料來紀錄書名、作者和圖書館的分類主題。回溯到西元前650年，亞述帝國的尼尼微城中，AssurbaniPal王建立了一個皇宮圖書館，存放超過三萬個黏土板，帶著未加工的主題分類和簡短的敘述。當然，廣義地來看，詮釋資料和語言本身一樣老。當我們為個人、地方和物品指定名稱時，其實等於在為它貼上寫了詮釋資料標籤。
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每個標準和每種分類都會使某些觀點公定化、權威化，同時也使其他觀點噤聲。這不見得是壞事，雖然的確無可避免。但觀點的選擇是道德上的選擇，因此是危險的一一雖然不必然是惡事、卻有其危險性。
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資料和詮釋資之間徑渭分明，資料是手提箱，詮釋資料是上面的標籤⋯⋯資料是書的內容，詮釋資料是書背上的杜威十進位編碼⋯⋯現在，所有的資料都是詮釋資料⋯⋯資料整個攤開在表面，沒有內部的部分。全都是把手，沒有手提箱。是一個檔案夾，其內容是另一個標籤。只有保險槓上的貼紙，卻沒有保險槓。
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在一個極端，保守派人士會堅持傳統的想法和價債，緬懷牛津英語辭典和大英百科全書的集權時代。在完全相反的另一邊，自由主義者敞開心胸，擁抱部落格空間的地方分權，在這裡，不受規範的新創詞彙大行其道，而真實如同多采多姿的病毒一般擴散。在兩者中問，沉默的多數依然為資訊焦慮所苦，試圖對網路撥出一部份的信任感。
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所以，當牽涉到資訊不足的決策難題時，我很想說 web 就是解決良方，但它只是解藥的一半，因為可能反而會陷入愚昧。加上人類對於免費和數位的偏好，冪次法則和偏好連結（ preferential attachment ）會建立起優勢中心。少數公司和人會吸引過多的注意。在這個高精確度和低涵蓋度的領土上，只有 15 ％的網頁會包含敵對觀點的連結。網際網路拓撲，讓無以計數的孤島被社會結構和語義所隔離。對於沒有羅盤的人，這些島嶼變成錯誤資訊的繁殖場。
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圖書館和網際網路具有相彷的歷史，但是更重要的，它們都代表價值分享。「隱私、智力解放、自由表達、免費而平等地取得想法和資訊、抗拒審查制度」⋯⋯這些原則、不可剝奪的權力、不言而喻的事實，對於圖書館員和駭客來說並無二致，從最崇高的學術殿堂，到最不受約束的社交軟體和開放源碼來說，都是如此。
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讀畢於2012.08
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